当前位置:主页 > G生活卡 >建筑师和设计师是世界上最有创意的人,但却也是最糟的生意人? >
建筑师和设计师是世界上最有创意的人,但却也是最糟的生意人?
上传时间:2020-07-08点击:679次

建筑师和设计师是世界上最有创意的人,但却也是最糟的生意人?

建筑师和设计师是世界上最有创意的人物之一。他们的作品被光鲜的杂誌专题报导;他们在电视实境秀里给予建议;他们在美国文化中被认知为名流阶级。然而,他们却可能是我遇过最糟糕的生意人之一。他们盲目地相信帐务人员,未曾建立一套到位的制衡系统。他们在工作繁忙时疏于行销自己的服务,只好一直承担着业绩时好时坏交替循环的风险。很多人似乎根本就不在乎自己的服务是否得到了合宜的报酬。我们都听过这个建筑师中了乐透彩的笑话——当被问到他要怎幺花用这笔钱时,他回答:「继续执业,直到把这笔钱花光为止。」怎幺会这样呢?如此才华洋溢、认真坚定、对工作满怀热情的这群人,有时候反而也是他们自己最可怕的敌人。

这个问题是激发我写出这本书的一项重要灵感。有将近三十年的时间,我都在帮助专业设计师取得成功。在葛兰内特公司,我向设计师和建筑师提出各项建议,从计酬请款到品牌建立、从客户服务到行销、授权,我让他们了解,自信、纪律、组织化和良好规划,可以帮助他们经营事业,让他们既能追求对于设计的热情、也能享受优渥的生活。我曾帮助一家公司从八名成员扩展到七十个员工的规模;我也曾劝告另一家公司进行策略性缩编,以免其承接的业务总是只够支应员工的薪资。我协助许多客户以他们的工作价值而非工作时数来报价收费,使他们拿到了双倍或三倍的收入。我也和客户一起辨识出办公室里的害群之马,改造员工素质,以建立更优良的效率、更高昂的士气——还有更适宜的底线。

我提供给客户所有必备的工具,无论是要承接新工作或新业主、雇用员工,或是配合公司的长程目标而打算增加额外开支,他们都能根据充足的资讯做出决策。有位客户曾经跟我说,有时候他真希望自己能递给一个可能合作的业主一张 5000 元美元的支票,然后就「走人」,因为他知道自己要是接了这个案子,最后花掉的钱大概会是这笔数目的十倍。很多设计师和建筑师都把新专案看成是支应现金周转问题的方法,即使他们和这名业主并非合适的拍档,结果这件案子就延宕耗时变成了赔钱货,而非赚钱生意。我要帮助客户们认清这中间的差异。

另一个常见的误解是,只有超级巨星级的设计师才能开出顶级价码、谈成最优渥的授权交易。事实上,还有很多并非家喻户晓的人物只因为知道如何成功经营,而在经济上十分宽裕。这样的成功,不只是关乎日复一日对于设计工作的兢兢业业,更需要足以辨识成长机会、洞察发展阻碍的眼光能力。这就是很多客户为什幺会指称我是他们的「办公室心理医师」。而我希望这本书能为设计界的每一分子,而不只是我的客户们,提供得以创建繁盛事业的各种工具。

我对于设计的热情,从小时候大量收集的乐高积木就显而易见。我很幸运拥有一对让我尽情追逐兴趣的父母,我投资了好多时间设计、组合各种乐高聚落。在大学研读艺术与建筑时,我以无支薪实习生的身分在甘斯勒建筑师事务所的旧金山办公室工作了一个学期。那三个月里,我穿梭在各栋建筑之间绘製竣工图、擦掉牛皮纸上写的字母,看着那些才华洋溢、年薪 1 万 8,000 美元的硕士级建筑师们,我才发现这不是我想做的事。

当我重返校园,我申请修习了一些商学课程,也念得非常好。我想如果能把我天生的商业敏锐度和对于设计的热爱两相结合,或许可以指引自己走出一条职涯明路。「啊哈!就是这样!」那一刻我终于发现,我可以把商业天分用于工作,同时又能和我热爱的设计世界保持连结。

我之所以告诉各位这个故事,只为了一个理由:我始终坚信,想要成功的人,一定要对自己从事的工作怀抱热情。我对设计业有着满腔热忱,但我也很清楚,我真正的兴趣是在于设计业的经营运作,而非设计本身。这两种成分缺一不可,否则我都会以失败收场。能在设计界取得成功的人物,都是商业敏锐度和设计创作力多少能够兼备并具,不然至少也要有识人之明,能找到一个为自己强化优势、补足弱点的合作伙伴。

说实话,任何一项专业,都不只是关乎其所需的技能,也涵括在这一行建立成功事业必备的所有要素。你需要有人行销、管理、经营你的公司。依公司的规模而定,这三项能力可能必须由一人独揽,但更常见的情况是,它们是分门别类由众人各自负责。

而真正兴趣是在于设计的工作者,则应该谨记在心:设计也是一门生意。教导一个设计师先把自己的工作想成一门生意,并非容易之举。大多数的设计师都热爱这份专业甚于一切,而把它视为是一种爱的付出与劳动,只要自己经济上还过得去,甚至可以无偿工作。这种「挨饿艺术家症候群」,正是许多设计师待遇如此微薄的主要原因。我有许多成功的客户在这一行赚了很多钱,这是因为他们了解自己工作的「价值」,并据此收取合宜的费用。其中有些人对于自己的价值有着本能的体认,有些人则需要经过一些调教训练。不过我要说,鲜少有设计师和建筑师曾被教导要如何评价自己的工作,对于如何获利营生他们也所知不多。

事实上,待在设计业这幺多年以后,我发现不只是创作者始终在经营困境中苦苦挣扎,教育者也同样没有好好教导学生如何面对现实世界。有一种误解广泛可见:学生不需要知道设计业的发展现况。「他们有一辈子的时间去理解现实世界,这时候的他们应该生活在幻想的国度,只要尽情设计就好。」有个客户曾经这样跟我说。然而,学生们真的不想了解、学习这门行业,一直要到走出校园才肯接触吗?我并不这幺认为。我们教学生把自己的设计隔离起来,除非有所需求或接受评比时才加以展示,这完全无法激发设计过程中的互动交流,但事实上,设计无关其他,最重要的就是协同合作。在真空状态下孤军奋战,就像老师在学校教你的那样,绝不会是正确答案。

那幺,你要如何学习设计这门生意?你可以藉由任职于成功的设计公司来学习、也可以在尝试与犯错中学习,这本书则希望能帮助你在一开始就不会犯太多错误的状况下学习。

无论你是刚毕业的社会新鲜人、或是资深的专业老手,这本书都能为你指引方向,让你了解经营设计业的种种面向。我给年轻毕业生的建议是,先去为某人工作,让自己变成一块海绵,竭尽全力吸收这门专业的所有相关知识,再来準备自行创业。反过来说,你也有可能从来都不想创业,因为待在大一点的公司可以有更好的机会接触不同类型的专案,又无需费心去处理经营事务。对于阅读这本书的资深专业老手,我的忠告是:把你的习惯抛到一边,以开放的心胸接受各种经营的新点子。至于正在设计学院修习商学课程的学生读者,我则想说:只要你对这门专业怀抱热情,就能学会如上所述一切的技能。

from Readmoo电子书

上一篇: 下一篇:

猜你喜欢